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Termos e Condições de Uso

Plataforma Oficial Ações Solidarias — Atualizado para 2026

Termos e Condições de Uso

Plataforma Pix dos Sonhos

Seja bem-vindo ao Pix dos Sonhos. Ao acessar, navegar ou adquirir qualquer cota de rifa em nosso site, você concorda expressamente em cumprir e respeitar os Termos e Condições de Uso descritos abaixo.

1. Objeto da Plataforma

O Pix dos Sonhos é um site de entretenimento que gerencia e hospeda ações entre amigos através de rifas virtuais (cotas de bilhetes premiados) em formato digital. Parte ou a totalidade do lucro líquido arrecadado nestas ações é revertida para causas, ações beneficentes ou de apoio social apoiadas pela plataforma.

2. Quem Pode Participar (Elegibilidade)

  • A participação nas rifas é permitida exclusivamente para pessoas físicas maiores de 18 anos.
  • O usuário declara ser o único responsável pela veracidade dos dados informados no momento da compra (Nome Completo, CPF, Telefone/WhatsApp e E-mail).
  • Dados incorretos ou falsos podem resultar na desclassificação ou impossibilidade de entrega do prêmio.

3. Compra de Cotas e Pagamento via Pix

  • As cotas da rifa são selecionadas e adquiridas diretamente pelo site oficial Pix dos Sonhos.
  • O pagamento deve ser feito de forma imediata através do Pix utilizando o QR Code ou a chave "Copia e Cola" gerada no momento do pedido.
  • O sistema do site dá baixa e confirma o seu número automaticamente. Comprovantes enviados manualmente não garantem a reserva da cota caso o tempo limite de pagamento expire.
  • Caso o pagamento não seja identificado dentro do prazo limite estipulado no ato da reserva, o número volta a ficar disponível para outros compradores automaticamente.

4. O Sorteio e a Loteria Federal

  • Para total segurança e idoneidade de todos os compradores, os sorteios do site Pix dos Sonhos são baseados estritamente nos resultados oficiais da Loteria Federal da Caixa Econômica Federal.
  • A regra de extração dos números premiados estará descrita de forma clara na página individual de cada rifa.
  • A data da extração será marcada e divulgada no site assim que todas as cotas da respectiva rifa forem vendidas. O organizador reserva-se o direito de adiar a data caso a meta de vendas não seja atingida no prazo inicial.

5. Entrega dos Prêmios

  • O ganhador será anunciado publicamente no site e a equipe do Pix dos Sonhos entrará em contato direto via telefone/WhatsApp ou e-mail cadastrado.
  • O prêmio será entregue livre de quaisquer custos ou despesas de envio para o ganhador após a validação dos documentos do vencedor.
  • O ganhador aceita ceder o uso de sua imagem (foto e/ou vídeo com o prêmio recebido) para publicação no site e redes sociais para fins de prestação de contas aos demais participantes.

6. Política de Cancelamento e Reembolso

Após a conclusão e confirmação do pagamento do Pix, não haverá estorno ou devolução do dinheiro, exceto se a rifa em questão for cancelada definitivamente por decisão da organização do site. Nesse cenário, os valores serão integralmente devidos via Pix para a mesma conta bancária de origem.

7. Proteção de Dados e Privacidade

Os dados coletados pelo site Pix dos Sonhos servem apenas para a identificação dos compradores das rifas, processamento seguro dos pagamentos e para o envio de comunicações sobre o sorteio, respeitando as normas de privacidade e a segurança digital do usuário.

Atendimento ao Cliente:

Para tirar dúvidas sobre o andamento das rifas, sugerir melhorias ou solicitar suporte com pagamentos, entre em contato exclusivamente pelo nosso e-mail oficial de suporte:

✉️ atendimento@pixdosonhos.com.br

Dúvidas ou Suporte ao Cliente?

Nossa equipe oficial de atendimento está à sua disposição todos os dias para esclarecimentos.

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